RustDesk-Fernwartung

Fernwartung vorbereiten

Viele IT-Probleme lassen sich schnell per Fernwartung prüfen. Starten Sie die Verbindung bitte nur nach vorheriger Absprache.

Windows-Fernwartung

Für die Fernwartung nutze ich RustDesk. Nach dem Start der Datei teilen Sie mir bitte die angezeigte ID und das Passwort mit. Die Verbindung wird nur mit Ihrer Freigabe aufgebaut.

Fernwartung herunterladen Support anfragen

Hinweis: Browser-Warnungen bei EXE-Dateien können normal sein. Starten Sie die Datei trotzdem nur, wenn wir vorher Kontakt hatten.

So läuft die Fernwartung ab

Kontakt aufnehmen

Problem kurz beschreiben und klären, ob Fernwartung sinnvoll ist.

RustDesk starten

Datei öffnen und angezeigte ID und Passwort bereithalten.

Zugriff freigeben

Sie geben die Verbindung aktiv frei und sehen, was gemacht wird.

Problem prüfen

Wir prüfen das Anliegen gemeinsam und besprechen die nächsten Schritte.

RustDesk für Android

Für mobile Geräte gibt es eine separate Anleitung. Den Zugangscode erhalten Sie bei Bedarf direkt von mir.

Code ist leider falsch. Bitte prüfen und erneut versuchen.

Code akzeptiert – Weiterleitung…